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1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas um website. Eles ajudam a melhorar a tua experiência de navegação, lembrando preferências e analisando como utilizas o site.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site:

Nome	Duração	Descrição
session_id	Sessão	Identifica a tua sessão no site
csrf_token	Sessão	Protege contra ataques CSRF

2.2 Cookies de Análise

Utilizados para compreender como utilizas o site:

Google Analytics: Rastreia visitantes, páginas visualizadas, tempo no site
Hotjar: Mapas de calor e gravações de sessões (opcional)

2.3 Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar anúncios e conteúdo:

Facebook Pixel: Rastreamento de conversões (se implementado)
Google Ads: Remarketing (se implementado)

3. Como Controlares os Cookies

Podes controlar os cookies das seguintes formas:

Definições do Navegador: Chrome, Firefox, Safari e Edge permitem controlar cookies
Opt-out: Podes recusar cookies de análise sem afetar a funcionalidade do site
Consentimento: Ao visitar o site, podes escolher quais os cookies que aceitas

4. Cookies de Terceiros

O nosso site pode conter conteúdo de terceiros (ex: mapas, vídeos) que podem definir os seus próprios cookies. Não controlamos estes cookies.

5. Duração dos Cookies

Cookies de Sessão: Eliminados quando fechas o navegador
Cookies Persistentes: Permanecem no teu dispositivo até à data de expiração (normalmente 1-2 anos)

6. Segurança

Os cookies são armazenados de forma segura e não contêm informações sensíveis como palavras-passe ou dados bancários.

7. Conformidade Legal

Esta política está em conformidade com:

Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Lei Portuguesa de Proteção de Dados
Diretiva ePrivacy da UE

8. Contacto

Se tens dúvidas sobre esta Política de Cookies, contacta-nos:

Email: geral@fluxa.pt
WhatsApp: +351 932 287 588

Última atualização: 18 de Dezembro de 2025